- Para
realizar una devolución por garantia siempre debe ponerse en contacto con
nosotros para aceptarle la devolución. Sólo se aceptarán
devoluciones que previamente se han autorizado. Una vez autorizada, se le
asignará un nº de devolución y se le indicarán los datos para el envío.
- Toda
mercancía debe ser devuelta en su embalaje original, en perfecto estado
y protegido de forma que no se reciba con precintos o cintas adhesivas
de transporte. En caso contrario Global PC se reserva el
derecho de rechazar la devolución.
- Las
devoluciones deben ser entregadas en destino dentro de los 10 días
posteriores a la fecha de aceptación de la devolución. En caso
contrario será rechazada y devuelta.
- Una
vez recibida la mercancía y comprobada que está en perfectas
condiciones, se tramitará la devolución del importe si así es indicado o envío de otro producto identico o superior.
- Los
gastos de transporte originados por la devolución correrán a cargo del
cliente.
Hay fabricantes que para facilitar al cliente la
tramitación de sus productos en garantía facilitan un número de
teléfono para llamar y solicitar la garantía del SAT del
fabricante. El cliente deberá de llevar o enviar el
producto averiado directamente al SAT del fabricante, normalmente sin
ningún coste para el cliente. Ir a sección listado fabricantes para garantias.
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